六台阶客户管理系统   |   使用说明  >  建设期
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系统概述
1.1 建设期简介
1.2 使用方案
客户端本地版
2.1 运行环境
2.2 安装教程
第一步:下载安装包
第二步:首次安装向导
第三步:进入系统
2.3 控制台设置
系统设置
备份&还原
问题排查&修复
数据迁移
2.4 更新升级
功能说明
3.1 手机端登录
3.2 备忘录
3.3 系统设置
系统功能开关
自定义字段
其他字段
客户共享设置
产品信息设置
售后服务设置
客户查重设置
系统日志查询
3.4 员工账号设置
3.5 考勤管理
3.6 客户管理
添加&修改客户信息
添加&修改子信息
3.7 数据导入与导出
3.8 显示项、筛选、排序、统计
3.9 批量操作
3.10 系统提醒
3.11 打印&转发
常见问题
4.1 无法登陆
数据迁移
当前文档说明版本:v2.5.20.264
数据迁移
数据迁移是指您更换服务器(服务器:您的电脑或者专业服务器)、服务器更换操作系统、服务器更换物理位置(例如公司搬家)的情况,该情况发生可能会需要您做数据迁移,将原有系统的数据批量迁移至新的物理位置。
情况一:更换"服务器"后的数据迁移方法
更换服务器是指六台阶服务器端程序更换到新的服务器上,需要数据迁移的情况。
操作步骤如下:
  • 1、在六台阶官网下载最新版的六台阶客户管理系统安装包。
  • 2、在新的服务器上,直接安装六台阶服务器端(安装步骤参考本介绍   客户端本地版  所有章节)。
  • 3、安装后检查是否正常可用(虽然没有数据,但系统管理员可以正常登陆)。
  • 4、将原服务器中的数据保存路径下 www 文件夹覆盖到新服务器中数据保存路径下的 www 文件夹。(数据保存路径是指您保存数据的文件夹)。
  • 5、覆盖后重新启动新服务器中桌面上的六台阶快捷方式,如提示更新,则按照本介绍 2.4更新升级 ,如未提示更新,则正常使用即可,此刻数据已经完全迁移,包括之前的所有系统设置及账户数据。
情况二:更换"服务器操作系统"后的数据迁移方法
服务器更换操作系统后,原有六台阶服务器端程序并未安装到新的系统下,需要重新安装并做数据迁移的情况。
操作步骤如下:
  • 1、在六台阶官网下载最新版的六台阶客户管理系统安装包。
  • 2、在新的服务器上,直接安装六台阶服务器端(安装步骤参考本介绍   客户端本地版  所有章节)。
  • 3、安装后检查是否正常可用(虽然没有数据,但系统管理员可以正常登陆)。
  • 4、将原服务器中的数据保存路径下 www 文件夹覆盖到新服务器中数据保存路径下的 www 文件夹。(数据保存路径是指您保存数据的文件夹)。
  • 5、覆盖后重新启动新服务器中桌面上的六台阶快捷方式,如提示更新,则按照本介绍 2.4更新升级 ,如未提示更新,则正常使用即可,此刻数据已经完全迁移,包括之前的所有系统设置及账户数据。
情况三:更换"服务器物理位置"后的数据迁移方法
更换服务器物理位置后,不需要做数据迁移,服务器换到新的地点,连接网络后,只要将服务器端重新启动,将登陆地址改变成新的IP地址即可,变更方法参考本介绍 系统设置 > 数据保存 
情况四:放弃原有数据,重新安装六台阶
操作步骤如下:
  • 1、在六台阶官网下载最新版的六台阶客户管理系统安装包。
  • 2、删除C盘根目录下“CRM2.xml”文件。
  • 3、安装六台阶服务器端(安装步骤参考本介绍   客户端本地版  所有章节)。
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