2.6售后服务设置

系统概述

1.1 发展期简介

1.2 使用方案

系统设置

2.1 员工职位设置

2.2 自定义字段

2.3 其他字段

2.4 客户共享设置

2.5 产品信息设置

2.6 售后服务设置

2.7 系统日志查询

2.8 客户查重设置

2.9 数据导入设置

2.10 修改系统名称

员工账号

3.1 添加员工账号

3.2 员工账号管理

我的办公室

4.1 工作计划

4.2 工作日志

4.3 申请&审批

4.4 工作任务

4.5 内部文档

4.6 考勤记录管理

客户管理

5.1 添加&修改客户信息

5.2 添加&修改子信息

5.3 客户意向情况

5.4 客户沟通情况

5.5 客户销售情况

5.6 客户发货情况

5.7 客户公共池

财务管理

6.1 款项明细

6.2 票据明细

6.3 销售款项对账

6.4 采购款项对账

6.5 销售票据对账

6.6 采购票据对账

库存管理

7.1 库存产品设置

7.2 库存产品组合设置

7.3 库存流水登记/明细

7.4 库存盘点

供应商管理

8.1 添加&修改供应商信息

8.2 添加&修改供应商子信息

8.3 联系人信息明细

8.4 采购信息明细

8.5 文档信息明细

8.6 款项信息明细

8.7 票据信息明细

人事档案

9.1 人事档案

即时通讯

10.1 在线沟通

10.2 创建群聊

10.3 群发消息

10.4 系统提醒

其他功能

11.1 手机端登录

11.2 备忘录

11.3 汇总统计

11.4 数据导入与导出

11.5 显示项、筛选、排序、统计

11.6 批量操作

售后服务

当前文档说明版本：v3.4.32.165

快捷输入售后服务

视频讲解

管理员提前录入好售后服务设置，方便下级员工快速录入，提升工作效率，当然员工也可以直接录入管理员没有录入的信息。

售后服务信息也可以快速批量导入，可在上图标题傍边找到“导入”按钮。

售后服务设置后，将出现在售后服务信息中，当添加售后服务信息时，服务内容输入关键字，系统会自动根据关键字下拉提示中出现最接近该关键字的信息供您快速录入。

手机端同样拥有此功能，电脑端或手机端进行的操作会同步处理。

在录入售后服务的时候，服务内容旁边有选择按钮，点击后会出现管理员提前录入好的售后信息，选择需要的服务，会直接在新建页面将服务内容和费用金额输入好，当然员工也可以直接录入管理员没有录入的信息。

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售后服务设置