客户查重功能主要是为了防止员工录入重复的客户形成“撞单”现象，当员工录入客户信息时，系统会根据您的客户查重设置内选择的字段，来检索数据库中是否与现有客户重复，如果重复，则根据您指定的提示模板来显示该客户已经存在，员工则无法录入该客户信息。

查重规则会根据您选择的查重方式进行工作，即：
当您选择  模糊匹配  时，系统内存在“天津鸿软通联信息技术有限公司”，当员工再次录入“鸿软通联”时，系统则提示重复；
或您选择  精准匹配  时，系统内存在“鸿软通联”，当员工录入“天津鸿软通联信息技术有限公司”时，则不提示重复，后录入者被前者完全相等时提示重复。
系统会根据您的客户查重设置，全部检查一遍您需要查重的字段，只要有一个发生重复，则判定为“撞单”，不允许员工录入该信息。

手机端同样拥有此功能，电脑端或手机端进行的操作会同步处理。