crm系统对于组织的潜在成本目前我们普遍认为,有效的crm策略的主要收益在于其允许营销人员在恰当的时间将恰当产品的恰当信息传递给最佳客户。不过要从一个crm系统中获得这种质量水平,可能需要组织在信息基础设施(服务器网络系统、软件特许和更新、网络安全防火墙、安装和维护系统的工作人员、对组织不同部门的系统用户的培训,等等)方面投入一定的资金。it基础设施是满足客户需求所必备的处理能力。公司经营中的技术基础设施建设概念同样可用到城镇建设方面。为了保证重要的联网处理功能,crm系统必须每年365天、每周7天、每天24小时不停的运转。如果组织所在的地区经常出现停电的问题,并且组织在电池储备或者备用系统方...
客户管理软件提供商 | 2013-12-18