从最早的2006年开始到现在，saas经历了多年的发展,业界一致的观点认为，saas依然处在一种叫好不叫座的尴尬境地。处于叫好不叫座这里面的原因很多,包括价格问题、部署问题、安全问题等等。那么，对于新生的saas产业有没有真正使用成功的用户？如果没有用户市场，那么saas产业从何而来，难道仅仅是炒作？据一份调查的数据资料显示,有60%的小型企业和45%的中型企业都在考虑采用软件即服务(saas)的模式,提升管理水平、降低企业的成本。针对saas的情况，某著名saas专家曾经表示，saas作为软件发展的趋势和未来是不容置疑的，但是我们如何通过saas服务好客户，取得商业上的成功，还有一个很长的路...

大多数的损坏出现在数据录入、数据清理和其他大规模的数据更新操作中。大多数错误是由于使用标准的外部工具，比如：excel，还有一些是由于与etl的交互、数据清理和大规模的更新。以下是可以损坏crm数据的十个愚蠢的操作。第十：直接把csv文件导入excel中微软的天才们创建的excel是这么好用，但是用户双击csv文件来打开它们的时候，excel就能够能够自动破坏表中的电话号码和其他的大数据（把这些数据的记录方式转变成科学计数法）第九：用相对坐标复制公式这个问题有几种不同的形式，但是每一种形式都会导致隐藏的错误，特别是如果你的公司包含错误的操作。其中的一种形式是当你打算复制一列或者一行的所有内容的...

很多人说crm项目实施要比erp项目难，因为erp系统主要跟企业内部打交道，而crm项目还会涉及到市场及客户。不过，企业只要认清自身情况，与crm厂商做好沟通，按“部”就班的推进，crm系统实施也会变得很简单。在此，笔者建议企业在实施crm的时候可以以“部门”为单位，展开实施，因为crm不仅是一种营销思想，它还需要企业后台各种职能活动的有效支持，唯有各部门同心同力，协调运作，才能提高客户关系管理工具的利用率。精彩推荐失恋男子勒死16岁陌生少女拍裸照19日上午，戴某从同安到灌口修手机，在路上偶然看到了小红就...论述：国有企业在it咨询业中的竞争力...

3g无线座机作为3g通信终端中的拳头产品，满足了各类用户对3g普及化的需求。国内3g通信领军企业大唐电信，将3g技术延伸到传统固话领域，为用户带来更丰富的3g新体验。大唐电信tdw800搭载了crm软件，为商业用户量身定做，在提供便捷3g通讯服务的同时，带去了成本更低、办公更高效的全新商务体验。功能齐全尽享3g商务生活仅从外观上看，tdw800与普通座机可能并无大异，但却是一款具有强大3g功能的无线座机，tdw800不仅延续了独立功能快捷键以及独立快速拨号等个性化设计，还包含了超长短信收发、短信群发、多种输入法、三方通话等多项功能，无论是家用还是商用都能带来便捷3g通讯体验。此外，tdw800...

就职新公司销售管理中心，感触甚多，销售管理到底管理什么?在此，结合crm抛砖引玉的把我的观点分享给大家。首先，我想根据目前的经验，我将销售管理工作总结为以下五个方面。1)一个中心：以销售业绩为中心;2)两个基本点：以科学的绩效考核和公平的评价为基本点;3)三个控制：销售预测-销售过程-销售结果评估;4)四种沟通：上级沟通(协调资源)、平级沟通(协调资源)、下级沟通(管理状态)、客户沟通(了解市场);5)五大工作职能：销售制度的建立、销售工具包改进、业绩项目统计分析和考核、销售项目跟踪管理、销售培训;因研究crm系统多年，首先对于理念行为化，行为制度化、制度信息化的思想非常认同，所以对于销售的管...

近几年来，我国经济的快速发展，带动了第三方物流服务的巨大需求。为我国第三方物流企业提供了发展的机会。随着国外一些实力雄厚的大型物流企业的进入以及国内多样化物流企业的兴起，我国的物流企业面临的形式严峻。企业从原来的产品战、价格战转为客户战，以争夺客户为竞争的中心。在这样的形势下，作为第三方物流企业实施客户关系管理便成为企业竞争和发展的有效手段。全球经济一体化给我们带来了无数的机遇，也加剧了市场的竞争，给企业的生存带来了挑战，企业之间的竞争从原来的以质量、服务、价格为中心的竞争，转变为以客户为中心的竞争。客户资源开始成为企业竞争的关键资源和重要的无形资产。企业逐渐认识到客户的重要性，我国多数物流企...

社会在进步，时代在发展，但是，创业者需要解决的问题似乎还没有什么变化，创业快车总结下面这些问题也正是创业者需要面临的核心准时。投资创业，这是一个很费脑筋的工作，因为致使你失败的因素实在有很多，那些看似可以轻松成功的背后往往隐藏着巨大的陷阱，当然，跟头摔得多了，往往会摔出一些经验，而这些可能就是成功的开始。更准、更快找到更好的创业点子、创业金点子、创业新点子，请上创业快车。1、做小生意，解决生活中的题目；做大生意，解决社会中碰到的题目。2、生活中处处布满商机，若没有发觉，是由于你缺少一双发觉商机的眼睛。3、创业，最需要的不是资金，也不是人才，而是一个好的思路;没有资金，可以筹集;没有人才，可以召...

11月17日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾出席第12届高交会“中国创业家峰会”，他在主题为《互联网的新机遇》的演讲中表示，“随着移动网络的迅猛增长和社交网络（sns）的迅速发展，开放的互联网将为创业者带来新的机遇。”腾讯加速开放进程近日，腾讯社区开放平台beta版(http://opensns.qq.com/)正式上线。据了解，该平台将向网站主和第三方开发者开放，提供社交组件以及应用接入服务。这是腾讯继收购康盛创想之后的又一重大发布，也意味着腾讯的开放布局正在逐渐加快。此前，腾讯ceo马化腾曾多次表示，未来腾讯将更开放，将与更多的合作伙伴...

身在北京的王女士想自己投资创业，想选择一个理想的创业项目打开自己的创业瓶颈，于是一边广泛撒网打听一边在互联网上搜索适合自己的创业项目。随着对相关信息的逐渐积累，童装行业引起了王女士的极大兴趣，尤其是权威部门的报告更让王女士心动：中国童装市场至少蕴藏着6000亿的巨大市场空间，并且每年仍将以10%左右的速度递增，已成为中国最有增长性的市场之一。进一步仔细查询发现，童装市场最火爆的还属一家集产品研发、生产制作、品牌推广为一体的大型童装企业——“北京恒欣华业国际贸易有限公司”，精心打造快乐小鱼5元童装。特别是快乐小鱼5元童装那种“敢于否定、...

资本市场20年，圆了广东多少民营企业家的“创业梦”？当我们试着为这一问题寻找答案时，却发现，站在不同的角度，有截然不同的答案：成百，上千，过万。或许这样的问题没有答案就是最好的答案，因为这是一个创业热情燃烧的岁月，创业的脚步不停，“创业梦”就没有圆。资本市场20年的发展史也是广东民营企业家的创业成长史，既造就了广东成百上千的亿万富豪，也圆了一些民营企业家的实业强国梦。最新数据显示，148家广东（除深圳）上市公司中，有46家国有企业，也就意味着有成百的民营企业家通过成功上市圆了“创业梦”。在中小板中，除珠江啤酒、广百股份、广...

今年来，工商银行湖南邵阳分行根据地域经济特点，找准市场切入点，以国际贸易融资业务为主线，携手外向型客户，拓宽国际结算业务增收路径，做大国际业务市场份额。该行在结售汇业务、国际业务收入、国际贸易融资业务等同业市场和全省国际业务专业考评中持续领先。到10月末，国际贸易融资业务市场份额占比第一。一、突出抢抓市场份额，确保贸易项下国际结算业务量同业占比。该行以现有的国际贸易融资客户为重点，同时努力开拓新客户，发掘新需求，进一步完善贸易融资报批、审批流程，大力发展信用证、保函等国际结算重点业务，加大国际业务和相关业务的整体营销力度，国际结算业务量继续保持良好发展态势，市场占比居同业领先地位。今年来，该行...

我们即将告别机柜堆积如山的旧服务器时代，而步入精简高效的虚拟服务器时代。然而，我们都准备好了吗？如果我们的管理意识还停留在旧服务器时代的话，仅仅设备的更新并不能使我们真正体会到虚拟化带来的巨大优势，相反，还有可能停滞不前。所以我们必须更新思维，才能跟上时代的步伐。系统管理的改变面临虚拟化，一个系统管理员仅仅懂得物理服务器的监测和维护是不够的，他们还要区分在虚拟机和物理机环境下发生事件的不同。很明显，管理员要了解虚拟机的方方面面，这样才能做出正确的判断和有利的措施。总的说来，管理员的工作就是要配置好各个虚拟机，并且还要使它们独立安全地运行在一个总的硬件盒内。管理虚拟服务器说起来并不复杂，但却和传...

11月22日消息，协达软件近日携千万巨资挥师北上，着力策划营销工作的全国布局。协达软件在不久前宣布，该公司在第二轮融资中获得了资金注入，使该公司的实收资本增至1000万元人民币，未入帐无形资产价值达到3000万，合并报表收入超过5000万。与此同时，协达最近还挥师北上，在北京设立了营销中心，统一管理公司在全国的营销工作。随着营销中心的设立，协达也在不断吸收来自软件研发、互联网公司、知名品牌的软件公司以及专业领域的新鲜血液，以不断拓展公司在产品和营销方面的人力资本，从而使协达成为一个兼具产品专业属性和营销专业经验的管理软件公司。“协达已经在组建高速成长期的管理团队，目标是当协达二层次...

“瞬捷”企业需要采用最佳的it服务交付方法来推动创新，其成本应符合在规定的时间内达到稳定投资回报的要求。首席信息官有三种it服务交付模型可供选择：传统it架构、私有云交付和公有云交付。尽管云交付方法被证实是一种重要的范例，而现实却表明对大多数组织机构来说最佳的模型是使用多种来源的混合体。由惠普主导的调查研究(1)表明，受访的中国企业、政府和技术高管认为，到2015年，他们的it交付中有22%将通过公有云实现，22%通过私有云实现。这样，剩余的it交付就将依赖传统的交付方式——通过内部管理、外包或者二者兼有的方式来实现。这些资源的选择创造的混合环境...

在crm实施中，文化因素往往比技术更加重要。你是否已聘请了专家对所选的crm系统进行了评估?你是否已精确计算出了实施成本，并准备好了数据库?成功实施crm仿佛十拿九稳，但事实并非如此，因为你或许还忽略了另一基本要素，那就是人文。若想crm能圆满实施，你所需满足的不仅仅是技术要求。与团队成员建立起良好的关系，为员工打造一种可执行的环境同样重要。这些都需要投入大量的时间。慢慢地，你就会发现，不仅你的crm成功率得到了改善，而且在在销售业绩、团队精神、客户口碑、员工责任，甚至员工领导力上，都会得到显著的提高。1.建立一种坚决执行、多方协作的文化：在开始实施crm之前，应先详细划分职责，找出潜在的抵触...

（2000年9月25日中华人民共和国国务院令第291号公布，自发布之日起施行）第一章总则第一条为了规范电信市场秩序，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，保障电信网络和信息的安全，促进电信业的健康发展，制定本条例。第二条在中华人民共和国境内从事电信活动或者与电信有关的活动，必须遵守本条例。本条例所称电信，是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。第三条国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下，依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管...

（1999年8月30日第九届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过）第一章总则第一条为了规范招标投标活动，保护国家利益、社会公共利益和招标投标活动当事人的合法权益，提高经济效益，保证项目质量，制定本法。第二条在中华人民共和国境内进行招标投标活动，适用本法。第三条在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：（一）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；（二）全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；（三）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。前款所列项目的具体范围和规模标准，...

（2000年12月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通过）我国的互联网，在国家大力倡导和积极推动下，在经济建设和各项事业中得到日益广泛的应用，使人们的生产、工作、学习和生活方式已经开始并将继续发生深刻的变化，对于加快我国国民经济、科学技术的发展和社会服务信息化进程具有重要作用。同时，如何保障互联网的运行安全和信息安全问题已经引起全社会的普遍关注。为了兴利除弊，促进我国互联网的健康发展，维护国家安全和社会公共利益，保护个人、法人和其他组织的合法权益，特作如下决定：第一条为了保障互联网的运行安全，对有下列行为之一，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：（一）侵入国家事务、国防建...

（2002年6月29日中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，2002年6月29日中华人民共和国主席令第69号公布，自2003年1月1日起施行）第一章总则第一条为了改善中小企业经营环境，促进中小企业健康发展，扩大城乡就业，发挥中小企业在国民经济和社会发展中的重要作用，制定本法。第二条本法所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定，报国务院批准。第三条国家对中小企业...

截至2010年9月30日，有效电子认证证书持有量合计13678128张，本月增加674399张，环比增长5.19%。其中，机构证书6876301张，本月增加179740张，环比增长2.68%；个人证书6791743张，本月增加494617张，环比增长7.85%；设备证书10084张，本月增加42张，环比增长0.42%。2010年9月份电子认证证书数量统计表证书类型持有量（张）本月新增数量（张）

9月份，我国电子信息产品出口和进口分别增长23.1%和20.2%，比上月下降8.5和18.1个百分点，是今年以来增速最低的月份。累计到9月底，电子信息产品进出口额达到7246亿美元，同比增长36.2%，占全国外贸进出口总额的33.7%;其中出口4207亿美元，同比增长34.7%，占全国外贸出口37.1%;进口3039亿美元，同比增长38.3%，占全国进口30%。大部分行业出口增速大幅回调，家电与通信设备增速低于行业平均水平。9月份，电子元件、电子器件、家电和计算机行业出口增速比8月份分别回落13.6、24.4、17.7和0.3个百分点。前三季度，家电及通信设备出口额为633亿美元和694亿美元...

截至2010年7月底，我国3g用户累计达到2808万户，环比增长11.4%，同比增长544.6%，今年1-7月净增1482万户，7月新增287万户。中国电信、中国移动和中国联通的3g用户分别达到775万户、1183万户和850万户。截至2010年7月底，三家电信企业实际完成投资224亿元，完成计划的23.6%。中国电信、中国移动、中国联通分别完成投资128亿元、78亿元和18亿元，分别完成全年计划的47.4%、17.3%和7.8%。

今年前三季度全国百家大型零售企业家电类零售额累计增长22.0%，较去年同期上升12.6个百分点。今年家电市场消费得以维持较快增长，主要是受整体消费品市场的快速发展的影响，城乡家电消费明显升级，以及家电下乡、以旧换新、节能产品惠民工程等扩大消费政策措施的带动。

前三季度，规模以上工业增加值同比增长16.3%，增速比去年同期加快7.6个百分点，其中一季度增长19.6%，二季度增长15.9%，三季度增长13.5%，7、8、9三个月分别增长13.4%、13.9%和13.3%。考虑去年同期基数因素影响，运行态势平稳。轻工业保持稳定，重工业增速持续回落。前三季度，轻工业增加值同比增长13.6%，与上半年持平;重工业增加值增长17.5%，比上半年回落1.9个百分点。9月份轻、重工业分别增长13%和13.4%，比上月回落0.1和0.8个百分点。原材料工业增速大幅回落。前三季度，原材料工业增加值同比增长13.8%，增速比上半年回落2.3个百分点，其中9月份增长10....

部分重点企业主要工业品出厂价变动情况产品名称单位本期价格（元）比上期价格涨跌（元）涨跌幅（％）一、煤炭

工信部运行监测协调局  |  2010-11-21