由于 Windows XP 操作系统是个人版操作系统，对服务器功能支持的不够稳定，多用户访问将造成系统繁忙类IIS错误提示，而且经过我们技术人员统计，目前国内绝大部分 Windows XP 操作系统用户所使用的均为盗版的操作系统，例如：雨林木风版、电脑公司版、番茄花园版、萝卜家园版、深度技术版……等等，这些盗版的操作系统是经过很多技术人员修改操作系统内核文件完成的“作品”，有很大一部分影响了系统的稳定性和安全性，造成六台阶客户管理软件用户很难顺利安装及使用我们的产品，因此，我们做了一个很艰难的决定，决定从下次软件更新起将不再支持 Windows XP 系统充当服务器，建议您将我们的软件安装在 Windows 2003 系统下，因为 Windows 2003 系统是服务器操作系统，提供很多Windows XP操作系统所不具备的服务器功能，您只要将安装六台阶客户管理软件（6Soft-CRM）的电脑更换成 Windows 2003系统即可，其他同事可以继续使用原有的操作系统（例如：Windows XP/7）,登录方式不变，还是访问服务器IP即可（跟浏览网站一样简单）。
        如果您正在使用六台阶客户管理软件（六台阶软件托管用户除外），我们提供如下解决方法供您参考：
        1、如果您没有 Windows 2003 操作系统光盘或文件，可以参考 http://www.hrtl.com.cn/Crm2_setup_2003.aspx ，这里不但提供了如何安装六台阶软件，同时提供了 Windows 2003 操作系统的 ISO文件下载地址供您使用。
        2、如果您在广域网中有自己的服务器（服务器安装的是Windows 2003系统或 Windows 2008系统），可以先将我们的软件安装在本地，然后将您选择的数据保存路径下的“www”文件夹里的内容全部上传至服务器，并作相应的IIS配置，具体配置方法与配置网站相同（注意服务器需支持.Net Framework 4）。
        3、您也可以选择将您现有的软件托管至我们这里（会产生托管费），将您的六台阶客户管理软件数据保存路径下的“www”文件夹给我们，我们会帮助您完成数据的导入工作。
        4、如果您不想更换现在的操作系统，您也可以在现有操作系统上安装虚拟机，然后在虚拟机中安装Windows 2003操作系统来实现服务器的安装工作。虚拟机安装文件下载地址：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=96685&uk=521203236 。

        我们知道此决定对现有的 Windows XP 服务器用户会带来很多麻烦，在此我们郑重的向现有的 Windows XP 系统充当服务器安装六台阶客户管理软件的用户表示歉意，感谢你们一直以来对六台阶的支持，希望大家能够继续支持六台阶，我们的一切努力都是为了让用户更好的使用六台阶客户管理软件，让每一位用户受益是我们梦寐以求的理想。
        为了表示歉意，我们对本次更改所影响到的六台阶客户管理软件建设期用户将给与一定补偿，补偿方式：凡在 2012年11月15日 至 2012年 12月15日之间新开通六台阶建设期软件托管的用户，我们均一次性赠送30%的托管时间补偿，例如您开通托管3个月，我们给您额外多加1个月，您开通3年，我们额外给您多加1年。 会员注册地址：http://www.hrtl.com.cn/users/reg.aspx