因中央电视台3.15晚会有关浏览器Cookie泄露用户隐私的报道，近日有很多六台阶客户管理软件用户向我们咨询相关问题，在此我们进行了汇总答复，希望我们的答复能让您满意。
      什么是浏览器Cookie？
      简单地说浏览器Cookie是记录您的一些有关访问某网址信息的文件，文件中包含内容由网站开发方的程序决定（一般情况可能包含用户名、姓名、性别等），因此说浏览器Cookie泄露用户隐私的可能还是存在的，但并不是一定的，比如网站开发方的程序没有记录Cookie内容或者Cookie内容中没有记录您的敏感信息，那么您访问该网站侧不会泄露您的敏感信息。
      为什么要用浏览器Cookie？
      由于Cookie文件是记录在您客户端电脑中，访问网站的时候可以提供给网站服务器Cookie记录用来验证您的登录身份（比如验证电子邮件登录状态），当然Cookie中也可以缓存一些常用信息，例如：姓名、性别、翻页记录等，这样就减少了客户端与服务器的信息获取次数以提高浏览效率，如果您关闭浏览器甚至重新启动了电脑再次登录某网站还可以不输入密码就看到您的购物车内容、直接进入看到您的订单情况、默认就显示了您的用户名等信息，则基本上可以断定该网站将您的信息缓存在了您电脑的Cookie中。
      如何清除浏览器Cookie？
      您依次打开浏览器找到“internet选项”->“删除历史记录”下的“删除”按钮 -> 选中“Cookie”->点击“删除”。
      六台阶客户管理软件是否使用了Cookie？
      在六台阶客户管理软件中以及六台阶官网的会员中均使用了Cookie，但Cookie中仅记录了您的翻页信息（每页显示n条记录的n值等），并未记录您的敏感信息，您每次登录软件或会员时服务器均需要重新检索您的身份认证，这种做法虽然牺牲了几毫秒（1秒=1000毫秒）的访问速度（因为多了服务器验证身份步骤），但能够做到很好的保护您的敏感信息，因此您不必担心使用我们的软件而通过浏览器Cookie记录泄露您的敏感信息。
      目前主要的Cookie记录泄露后被用来干什么？
      经过我们的调查以及官方提供的数据，目前主要泄露的Cookie记录应用于如下几种情况，可能不全，仅供您参考：
      1、广告提供商根据您的购物记录为您推送对应的产品；
      2、搜索引擎根据您的搜索习惯为您推送适合您的搜索结果；
      3、购物网站根据大家的浏览记录做市场调查；
      4、不法商家通过获取Cookie记录中的敏感信息（手机号、email等）进行出售获利；
      我们认为以上前3种情况均属于正常的行为，是为了更好的为您提供您关注的各种信息，而第四种则是本次央视3.15晚会重点曝光的非法行为，也是我们严重抵制的行为，如您有证据表明您使用六台阶客户管理软件相关产品被其他第三方利用浏览器Cookie记录窃取了您的敏感信息，请及时联系我们，根据实际情况我们可委托相关律师协助您对第三方的非法行为进行索赔。
      维护健康的网络环境人人有责，抵制非法网络获利需要我们共同努力，无论发生任何情况，我们都是您坚实的技术后盾和友善的合作伙伴，咱们共同努力，加油……